Bilet İptali
Seyahat planınızda değişiklik olduğunda biletinizi iptal etmek isteyebilirsiniz. İptal koşullarını ve olası iade tutarını netleştirerek başvurunuzu takip ediyoruz.
İptal işlemlerinde iade tutarı; bilet sınıfına, kampanya koşullarına ve iptal zamanına göre değişebilir. Bazı biletlerde tam iade mümkünken bazılarında yalnızca vergi iadesi ya da acente/işlem hizmet bedeli düşülerek iade yapılabilir. Sürecin şeffaf ilerlemesi için bu koşulları başvurunuzdan önce sizinle paylaşıyoruz.
Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
- Biletinizin iptal ve iade koşullarını kontrol ediyoruz.
- Olası iade tutarını ve kesinti kalemlerini önceden bildiriyoruz.
- İptal talebinizi ilgili kanallara iletip süreci takip ediyoruz.
- İade süresi hakkında güncel bilgi veriyoruz.
Gerekli Olabilecek Bilgiler
- PNR / rezervasyon kodu
- Biletteki yolcu adı soyadı
- İptal gerekçesi (varsa)
- İade alınacak ödeme yöntemi bilgisi
Sık Sorulan Sorular
Bu, bilet türüne ve iptal zamanına bağlıdır. Bazı biletlerde kesinti uygulanabilir; başvurudan önce size net bilgi veriyoruz.
Süre, ödeme yöntemine ve ilgili sürece göre değişir; işlem başladıktan sonra tahmini süre hakkında bilgilendirme yapıyoruz.
Acente hizmet bedeli uygulanabilir; işlem başlamadan önce ücret hakkında bilgilendirilirsiniz.